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¡Pánico: tengo una crisis de reputación! Cómo evitar el ‘efecto avestruz’
Admitámoslo, antes o después llegará. Las crisis son inherentes a las empresas, e incluso al ser humano. El ciclo de la vida consiste en eso: subir y bajar montañas y aprender por el camino. La vida de cualquier empresa va a estar llena de sobresaltos: unos buenos pero otros...